为了能以最便捷的方式让客户获得所需服务，除了应尽可能简单化程序、减少环节外，

1、柯尔伯格认为，道德判断发展到能以最一般的原则为标准进行思考时，说明其道德判断

柯尔伯格认为，道德判断发展到能以最一般的原则为标准进行思考时，说明其道德判断已经发展到（）水平。A习俗水平第一阶段B习俗水平第二阶段C后习俗水平第一阶段D后习俗水平第二阶段

2、对被保护设备100%的范围内的故障，能以最短的时限有选择地切除，保证系统中其

对被保护设备100%的范围内的故障，能以最短的时限有选择地切除，保证系统中其它非故障部分的继续运行称为该线路的（）A主保护B近后备保护C远后备保护

3、为了让客户更充分地说明问题点，我们经常在沟通的初期会先采用什么样的提问方式（

为了让客户更充分地说明问题点，我们经常在沟通的初期会先采用什么样的提问方式（）A探询式问题B描述性问题C转向式问题D封闭式问题E开放式问题

4、数据库系统中，当前的所有用户可以同时访问数据库中的数据系统能以最优的方式满足

数据库系统中，当前的所有用户可以同时访问数据库中的数据系统能以最优的方式满足每一个用户的请求，这是（）A严密的数据保护措施B数据的独立性C数据的共享性D最小数据冗余

5、为了让豆腐上更多更快地长出毛霉，所需的条件是（）

为了让豆腐上更多更快地长出毛霉，所需的条件是（）A温度为15～18℃，干燥环境B温度为15～18℃，用水浸泡豆腐C温度为15～18℃，并保持一定湿度D温度为25℃，并保持一定湿度

6、（）是指根据客户发送的关键字为客户提供的一种直接获得所需短信菜单的快捷方式

（）是指根据客户发送的关键字为客户提供的一种直接获得所需短信菜单的快捷方式