记住顾客的姓名，是赢得顾客（），获得营销成功的第一步。

1、美容师专业的接待可赢得顾客的（）。

美容师专业的接待可赢得顾客的（）。A微笑B目光C信赖D需求

2、接待老顾客时，前台接待必须记住客人的（）。

接待老顾客时，前台接待必须记住客人的（）。A姓名B卡号C喜爱的美容师D以上答案都对

3、企业能否赢得顾客，关键在于企业生产和经营受顾客所欢迎的优良产品，这是企业获得

企业能否赢得顾客，关键在于企业生产和经营受顾客所欢迎的优良产品，这是企业获得成功的前提。A正确B错误

4、新企业如何赢得顾客？

新企业如何赢得顾客？

5、非价格竞争策略是指旅游企业在（）等方面为赢得顾客或市场而采取的竞争策略。

非价格竞争策略是指旅游企业在（）等方面为赢得顾客或市场而采取的竞争策略。A产品B销售渠道C服务D价格E促销

6、顾客感动年中以（）为出发点，超越顾客期望，赢得顾客感动。

顾客感动年中以（）为出发点，超越顾客期望，赢得顾客感动。A品质、服务B顾客、感受C关怀、感受D顾客、服务