当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时,要本着求同存异的原则来处理。
- A正确
- B错误
当一个旅游团出现意见相左的情况时,导游员如何处理?
2、由西安的林女士接待某美国旅游团,安排游客陆续进入各自的房间后,当地陪正准备离
由西安的林女士接待某美国旅游团,安排游客陆续进入各自的房间后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说:“让我...
3、当游客意见不统一时,无论是多数游客还是少数游客的意见,都必须符合“合理而可能
当游客意见不统一时,无论是多数游客还是少数游客的意见,都必须符合“合理而可能”的原则,否则导游员均应拒绝。A正确B错误
和领导意见相左怎么办?
5、在商定日程时,如果游客提出小的修改意见或增加新的游览项目时,地陪以下做法不正
在商定日程时,如果游客提出小的修改意见或增加新的游览项目时,地陪以下做法不正确的是()。A婉言谢绝B需要收费的项目要预先说明C尽量予以满足D无法满足的要求要耐心解释E请领...
旅游车的导游座,一般在游客较多时可以安排游客坐。A正确B错误