测量客户终生价值的方法有（）

1、根据客户终生价值矩阵，拥有较高未来利益的客户有（）

根据客户终生价值矩阵，拥有较高未来利益的客户有（）A铁质客户B铅质客户C黄金客户D白金客户

2、目前，比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（）

目前，比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（）A利润流失计算法B成本流失计算法C客户流失计算法D人员流失计算法

3、客户终生价值既包括（），又包括未来价值。

客户终生价值既包括（），又包括未来价值。A现金价值B时间价值C历史价值D人员价值

4、依据客户的终生价值，可将客户分为（）。

依据客户的终生价值，可将客户分为（）。A咨询客户B初次购买客户C重复购买的客户D潜在客户E推荐购买的客户

5、客户的终生价值

客户的终生价值

6、客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。

客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。A资产B消费水平C信息D忠诚度