提高倾听者的倾听技能的方法。

1、“直道好跑马，曲径可通幽”在倾听口语的技巧中，指的是倾听者必须（）

“直道好跑马，曲径可通幽”在倾听口语的技巧中，指的是倾听者必须（）A保持全神贯注B乐于积极参与C熟谙于排除干扰D善于揣摩推测

2、以（）心来倾听，实现情感共鸣，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于

以（）心来倾听，实现情感共鸣，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感，理解受访者的情绪反应，实现情感共鸣。

3、下列哪些属于高效倾听者的特征？（）

下列哪些属于高效倾听者的特征？（）A专注B以自我为中心C谨慎D自我保护

4、倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索，这是有效倾听的技巧中的（）

倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索，这是有效倾听的技巧中的（）A专注B敏感C理清谈话内容D反馈

5、（）倾听是指倾听者专注于谈话者，时刻跟随谈话者思路。

（）倾听是指倾听者专注于谈话者，时刻跟随谈话者思路。A被动B选择C专注D积极

6、一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。

一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。A意图B打算C目的D心态