（）是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服

1、可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括（）

可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括（）AA、消费者的言谈BB、消费者的态度CC、消费者的特点DD、消费者过去的行为

2、（）是由一些对保险商品或某一具体险种具有一定兴趣的消费者构成的。

（）是由一些对保险商品或某一具体险种具有一定兴趣的消费者构成的。A潜在的保险市场需求B有效的保险市场需求C合格有效的保险市场需求D已渗透的保险市场的需求

3、在网络商品直销流程中，消费借以支付货款和回收付款清单的机构是（）

在网络商品直销流程中，消费借以支付货款和回收付款清单的机构是（）A信用卡公司B客户中心C物流中心D认证中心

4、使消费者把某一商标与特定的商品或服务联为一体，借以扩大产品的知名度，这属于商

使消费者把某一商标与特定的商品或服务联为一体，借以扩大产品的知名度，这属于商标的（）。A表明来源功能B标识质量功能C区分识别功能D广告宣传功能

5、食品标签是生产者借以说明商品特征和性能，向消费者传递信息的媒介，标签能维护生

食品标签是生产者借以说明商品特征和性能，向消费者传递信息的媒介，标签能维护生产者的合法权益吗A不能维护生产者的权益B只能维护消费者的利益C能维护生产者的合法权益D起促进...

6、消费者以追求名牌，高档商品，借以显示或提高自己的身份，地位而形成的购买动机是

消费者以追求名牌，高档商品，借以显示或提高自己的身份，地位而形成的购买动机是（）A求实动机B求新动机C求美动机D求名动机