可学答题网 > 问答 > 国家开放大学(酒店前厅服务与管理)题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。


在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。

  • A正确
  • B错误
参考答案
参考解析:
分类:国家开放大学(酒店前厅服务与管理)题库
相关推荐

1、入住境外饭店时,住店手续一般由()。

入住境外饭店时,住店手续一般由()。A团队名单表上第一人办理,当地导游协助B饭店前台人员办理,领队协助C当地导游办理,领队协助D领队办理,当地导游协助

2、饭店在办理客人入住时,应当按照国家规定,要求客人出示()并如实登记。

饭店在办理客人入住时,应当按照国家规定,要求客人出示()并如实登记。A身份证B有效证件C护照D户口簿

3、领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配

领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式,房间号码告诉所有游...

4、在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李

在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。()A正确B错误

5、一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时,他们]的三个孩于却在大堂内大声喧闹、追

一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时,他们]的三个孩于却在大堂内大声喧闹、追逐,作为大堂副理你应如何处理?

6、未使用电脑管理的饭店,一股将“入住登记卡”或“()”最后一联作为客史档案收存

未使用电脑管理的饭店,一股将“入住登记卡”或“()”最后一联作为客史档案收存。AA、客房状况卡条BB、住客留言单CC、离店结账通知单DD、入住通知单