营业网点柜台人员（）应及时打印网上银行交易回单。

1、（）是指网银柜台签约中，在柜台前端系统中为客户办理网银服务签约注册的营业网点

（）是指网银柜台签约中，在柜台前端系统中为客户办理网银服务签约注册的营业网点。A开户行B主签约行C维护行D集中签约行

2、个人网银注册客户到网点申请打印网上银行交易回单，须提供（）。

个人网银注册客户到网点申请打印网上银行交易回单，须提供（）。AA、有效身份证件BB、网上银行客户号CC、账户号码DD、账户凭证原件

3、企业客户扣费回单由营业网点在扣费（）通过“9767网银报表打印”交易批量打印

企业客户扣费回单由营业网点在扣费（）通过“9767网银报表打印”交易批量打印。A当日B次日C三日内D十日内

4、营业期间，营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫，营业人员应（）

营业期间，营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫，营业人员应（）A选择位臵隐蔽B立即报警C力争外援D开门到网点外力争抓住歹徒

5、柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。

柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。A追加帐户B删除帐户C关闭D客户证书更新

6、营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头，应及时做好耐心细致的解释说服工

营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头，应及时做好耐心细致的解释说服工作，尽量避免客户群体性投诉的发生，需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告？（）A网点负...