动车组列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，

1、《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站（），车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门，车站领导应当及时到场解决。A调...

2、《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车晚点15分钟以上时，向旅客公告列

《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车晚点15分钟以上时，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（），可利用电子显示屏实时显示。A15分...

3、原车次、原运行线中转的列车晚点或早点超过15min出发时，按出发晚点统计。

原车次、原运行线中转的列车晚点或早点超过15min出发时，按出发晚点统计。A正确B错误

4、《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（）分钟及以上

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。A5B10C15D20

5、《动车组列车服务质量规范》中规定：列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本

《动车组列车服务质量规范》中规定：列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。A正确B错误

6、动车组列车运行途中列车晚点，列车应做下列哪些工作（）。

动车组列车运行途中列车晚点，列车应做下列哪些工作（）。A列车长要及时联系铁路局客调，了解晚点原因B列车长要报告车内情况并请求协助解决C晚点30分钟以上时，应做好向旅客致歉...