对于（）或（）车辆，若出现收费争议，可在收费前先由收费班长将车辆引出车道，等

1、对于收费额有争议的车辆（），被收费班长通过（）功能引出车道，争议解决后按（）

对于收费额有争议的车辆（），被收费班长通过（）功能引出车道，争议解决后按（）键进行处理。

2、若收费结束，发票已打印，系统处于车辆放行状态，且车辆尚未离开的情况下，司机要

若收费结束，发票已打印，系统处于车辆放行状态，且车辆尚未离开的情况下，司机要求倒回时，或收费员及时发现误判车型、车种等，可进行（）操作处理。

3、若司机持有效的通行卡，并且本通行卡已经在卡读写器上刷过，发生收费争议后应按（

若司机持有效的通行卡，并且本通行卡已经在卡读写器上刷过，发生收费争议后应按（）车辆处理，争执平息后再进行（）。

4、对于刷卡后产生收费争议后按“欠费”处理的情况，解决争议的过程中可在收费站查询

对于刷卡后产生收费争议后按“欠费”处理的情况，解决争议的过程中可在收费站查询（）加收通行费、称重信息等数据进行参考，到车道按约定金额进行补费处理。

5、若刷卡完毕后车辆闯关，应按（）的操作流程完成收费处理，对（）进行降级处理，按

若刷卡完毕后车辆闯关，应按（）的操作流程完成收费处理，对（）进行降级处理，按（）复位，然后再取消屏蔽。

6、若刷卡完毕后车辆闯关，按车辆（）的操作流程完成收费处理，对通过线圈进行降级处

若刷卡完毕后车辆闯关，按车辆（）的操作流程完成收费处理，对通过线圈进行降级处理，按［复位］键复位，然后再取消对通过线圈的屏蔽。AA.违章 BB.删除信息 CC.欠费 DD.重新处理