揽收业务受理主要有（）或其它渠道受理三种形式。

1、工行货币掉期业务的受理渠道有（）

工行货币掉期业务的受理渠道有（）AA.网上银行BB.自助终端CC.营业网点DD.电话EE.传真

2、账户信息服务的受理渠道有（）.

账户信息服务的受理渠道有（）.A电话银行B营业网点C网上银行D自助终端

3、移动400业务的受理渠道有（）

移动400业务的受理渠道有（）A营业厅B客户经理C集团服务热线（100868人工）

4、收支控制的受理渠道有（）

收支控制的受理渠道有（）AA.营业网BB.网上银行CC.专业版银企互联DD.电话银行EE.手机银行

5、国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时

国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。AA、１BB、2CC、5DD、6

6、投诉统计分析中的主要三大受理渠道。（）

投诉统计分析中的主要三大受理渠道。（）A10086客服热线；B自办营业厅；C集团公司网站；D门户网站。