若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,务必提示客人:()。
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订单为正常--已分配状态时,若客人再次来电,无论订单有任何问题,预订员都()。
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2、若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时,下例操作正确的是哪项()?
若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时,下例操作正确的是哪项()?A若来电者报出客人姓名,前台应在核实后告知房间号,请其第二天再打来B前台应婉转拒绝来电者或为其留...
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3、若联动注册中因系统故障导致失败,柜员可再次通过原有单独的注册交易完成注册。(
若联动注册中因系统故障导致失败,柜员可再次通过原有单独的注册交易完成注册。()A正确B错误
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4、保证类订房客人订了房间,逾期没有使用,客人元需支付客房房费 。
保证类订房客人订了房间,逾期没有使用,客人元需支付客房房费 。A正确B错误
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5、若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须
若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须再提示客人风险话述。()A正确B错误
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6、持卡人首次使用龙卡信用卡进行账号支付后,再次使用时只需输入信用卡卡号和手机号
持卡人首次使用龙卡信用卡进行账号支付后,再次使用时只需输入信用卡卡号和手机号码即可完成支付。A正确B错误