在客户处如果客户很忙揽投员可自行在角落坐下。

1、揽投员能力素质的基本要求不包括（）

揽投员能力素质的基本要求不包括（）A责任心与执行力B市场意识和竞争观念C吃苦与奉献精神D业务管理能力

2、揽投员基本用语中的“下午好”属于（）

揽投员基本用语中的“下午好”属于（）A欢迎用语B问候用语C祝愿用语D道别用语

3、揽投员在客户处坐椅子时一般应坐椅子的（）

揽投员在客户处坐椅子时一般应坐椅子的（）A1/2B1/3C2/3D全部

4、揽投员处理的三种主要的客户异议包括（）

揽投员处理的三种主要的客户异议包括（）A价格类异议B折扣类异议C时限类异议D安全类异议

5、揽投员投递时请客户在“邮件详情单投递局存联”指定位置签名即可。

揽投员投递时请客户在“邮件详情单投递局存联”指定位置签名即可。A正确B错误

6、对揽投员职业道德的要求，不包括（）

对揽投员职业道德的要求，不包括（）A热爱本职工作B吃苦与奉献精神C团队与全网意识D服务技能高