在个险营销员与客户初步接触时，某营销员对客户说：“王姐，做为一名职业女性，不

1、电话营销主要是通过什么方式与客户接触？（）

电话营销主要是通过什么方式与客户接触？（）A短信B电话C互联网D面对面

2、个险渠道辅导训练是指根据公司的统筹安排，依托主管主导实施，以营销员为对象，以

个险渠道辅导训练是指根据公司的统筹安排，依托主管主导实施，以营销员为对象，以营销队伍日常运作为平台，借助各类辅导工具，通过专题讲授、模拟演练、话术通关、实战训练等方...

3、营销员与客户交谈时，说话一定要文雅，不要粗俗，应注意使用（）

营销员与客户交谈时，说话一定要文雅，不要粗俗，应注意使用（）A礼貌用语B第一人称C第二人称D营业准则

4、营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～7

营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。A东张西望B注视对方C边接电话边与客户说话D边工作边与客户说话

5、制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进

制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）A客户信息管理...

6、客户经理是指商业银行直接接触客户并营销银行产品与服务的专职人员，是银行和（）

客户经理是指商业银行直接接触客户并营销银行产品与服务的专职人员，是银行和（）之间的桥梁和纽带。A客户B政府C监管单位D同业