客户信息通过综合、完整、详细地记录客户信息为我行（）提供科学合理的决策依据

1、浏览器缓存和上网历史记录能完整还原用户访问互联网的详细信息，并反映用户的使用

浏览器缓存和上网历史记录能完整还原用户访问互联网的详细信息，并反映用户的使用习惯、隐私等。因此应当定期清理这些信息以避免他人获得并造成隐私泄密。A正确B错误

2、对每一起各户投诉及其处理都要坐吃详细的记录，为以后更好地吃力客户投诉提供参考

对每一起各户投诉及其处理都要坐吃详细的记录，为以后更好地吃力客户投诉提供参考，这是与处理客户投诉的（）原则。A有章可循B及时处理C分清责任D留档分析

3、查询已经授权通过的客户详细信息时，应特别留意“记录状态”应为（）。

查询已经授权通过的客户详细信息时，应特别留意“记录状态”应为（）。A空值BINAUCINAODHNAO&rdquo

4、投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息，包括客

投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息，包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和...

5、在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确，可以实现客

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确，可以实现客户信息的（），并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。A补充B修改C专享D共享

6、浏览器缓存和上网历史记录能完整还原用户访问互联网的详细信息，并反映用户的使用

浏览器缓存和上网历史记录能完整还原用户访问互联网的详细信息，并反映用户的使用习惯、隐私等。因此应当（）以避免他人获得并造成隐私泄密。