（）是“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组

1、质量管理八项原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；（）；持

质量管理八项原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；（）；持续改进；基与事实的决策方法；与供方互利的关系。A管理的系统方法B管理的统筹方法C管理的控制方...

2、产品质量是一个以（）中心的概念。

产品质量是一个以（）中心的概念。AA、产品BB、企业CC、竞争DD、顾客

3、（）是把以一个项目或产品为中心任务的直线型组织和传统的以单一职能为中心的直线

（）是把以一个项目或产品为中心任务的直线型组织和传统的以单一职能为中心的直线型组织进行交汇，实行双元权责结构管理。A直线式组织结构B职能式组织结构C矩阵式组织结构D环形...

4、质量管理是指一个组织以质量为中心，以（）参与为基础。

质量管理是指一个组织以质量为中心，以（）参与为基础。A安全B效益C质量

5、“以质量为中心，领导重视，组织落实，体系完善”是对（）的质量管理的概括。

“以质量为中心，领导重视，组织落实，体系完善”是对（）的质量管理的概括。A全员B全过程C全企业D多方法

6、（）是指一个企业以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组

（）是指一个企业以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到持续经营的管理途径。A全员质量管理B全面质量管理C全过程质量管理D...