在预约流程中接到客户预约需求服务人员应仔细倾听、适当什么？（）

1、在客户预约流程中迎接准备环节中应提前（）分钟为预约客户准备好（）及维修工位；

在客户预约流程中迎接准备环节中应提前（）分钟为预约客户准备好（）及维修工位；

2、营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开

营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责...

3、营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开

营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。A...

4、按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，当海马销售服务店接到预约时，

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，当海马销售服务店接到预约时，应该给客户提供（）个时间，让客户选择最方便的时间。A1B2C3D4

5、客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？

客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？（）AA、30分钟BB、1小时CC、40分钟DD、15分钟

6、客户预约流程中根据约定的服务顾问，并视维修项目，尽量提供两个进店低谷期的空闲

客户预约流程中根据约定的服务顾问，并视维修项目，尽量提供两个进店低谷期的空闲时间给客户选择。空闲时间的选择可以参照什么辅助工具进行安排？（）AA、进店量分析表BB、维修...