基于数据挖掘的客户满意度分析的作用有（）。

1、举例分析客户服务对客户满意的提升作用。

举例分析客户服务对客户满意的提升作用。

2、基于客户/服务器模式的数据库有（）。

基于客户/服务器模式的数据库有（）。ADbaseBFoxProCDB2DSyBaseEAccess

3、收集客户满意度数据的基本方法有（）。

收集客户满意度数据的基本方法有（）。A问卷调查法B电话调查C专题小组D面访E客户投诉文件分析

4、基于“客户满意度递减原理”规律，常用的提高顾客满意的方法是（）

基于“客户满意度递减原理”规律，常用的提高顾客满意的方法是（）A贴近客户B关注细节C客户感动D聘用客户喜欢的客服人员

5、（）使得传统的数据挖掘方法被基于全数据的、追求满意结果的简单快速分析方法所替

（）使得传统的数据挖掘方法被基于全数据的、追求满意结果的简单快速分析方法所替代。A大数据的复杂关联关系和大规模数据的即时应用B大数据的容量大的特点C大数据的多源性特点D...

6、分析客户满意度和客户忠诚度的关系。

分析客户满意度和客户忠诚度的关系。