自动呼叫分配是系统综合接入平台，负责基本呼叫排队管理。

1、当有呼叫接入后，负责生成客户访问对象，并为该呼叫分配一个唯一的ID（即客户访

当有呼叫接入后，负责生成客户访问对象，并为该呼叫分配一个唯一的ID（即客户访问标识UVID）的是由CTI平台的哪个功能组件实现的（）。ACCSBCTILinkCCTIServerDIVR

2、用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。

用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。ACCSBWebMCMailMDMCP

3、（）是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得

（）是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息，使管理者能掌握整个客户服务情况。

4、我公司CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户实现的接入模式是：（）

我公司CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户实现的接入模式是：（）APC坐席模式BPC+PSTN模式CPSTN模式D手机或TD固话接入模式

5、CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台的core文件信息的路径是（）。

CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台的core文件信息的路径是（）。A/ctilogB/ctitmpC/ctibillD/hwshare

6、场面监视雷达可以将二次雷达系统、ATIS系统、机位分配系统接入系统综合显示。

场面监视雷达可以将二次雷达系统、ATIS系统、机位分配系统接入系统综合显示。A正确B错误