简单分析客户忠诚度的影响因素。

1、“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）

“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）A理念B优质服务C关系质量D产品差异化

2、简单分析影响客户满意的主要因素。

简单分析影响客户满意的主要因素。

3、（）、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。

（）、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。A品牌B产品和服务的内在价值C产品包装D产品使用价值

4、忠诚客户关系维持的影响因素包括（）

忠诚客户关系维持的影响因素包括（）A客户信任B转换成本C客户感知价值D隐性成本E客户资质

5、什么因素可能影响客户忠诚？

什么因素可能影响客户忠诚？

6、客户忠诚的关键影响因素有（）

客户忠诚的关键影响因素有（）A客户感知价值B客户满意C行业竞争度D转移成本E感知质量