如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理？

1、在旅途中，导游员如何预防游客突然晕厥的发生？

在旅途中，导游员如何预防游客突然晕厥的发生？

2、游客发生意外事故时应如何进行理赔？

游客发生意外事故时应如何进行理赔？

3、如果在游览活动中发生游客骨折事件，导游员应如何紧急处理？

如果在游览活动中发生游客骨折事件，导游员应如何紧急处理？

4、游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？

游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？

5、导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务

导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。AA、身体素质BB、心理素质CC、组织能力DD、协作能力

6、游客要求自费品尝风味，导游员应如何处理？

游客要求自费品尝风味，导游员应如何处理？