在接收到预约车辆已到达的信息时，首先应做的工作是（）

1、如果车辆到达出口时无卡，收费员先通知监控室，收费员在车道终端上以车辆信息进行

如果车辆到达出口时无卡，收费员先通知监控室，收费员在车道终端上以车辆信息进行查询，若司机对查询结果有异议，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将录象查询结果通知收...

2、各营业机构签退前，必须对已接收到的查询书、申请退回等信息类来报进行应答，存在

各营业机构签退前，必须对已接收到的查询书、申请退回等信息类来报进行应答，存在未回复的信息类来报的机构不允许签退。A正确B错误

3、加油岗位人员引导车辆到加油位停泊，在（）内到达车前，做到车停人到。

加油岗位人员引导车辆到加油位停泊，在（）内到达车前，做到车停人到。A5秒B10秒C30秒D1分钟

4、军用危险货物接收单位接到卸载通报后，应当提前做好卸载准备，并在车辆到达后迅速

军用危险货物接收单位接到卸载通报后，应当提前做好卸载准备，并在车辆到达后迅速组织卸载，不得卸入仓库。A正确B错误

5、计算机做任何工作，首先要将有关信息以二进制编码的形式表示和存储。如电脑接收到

计算机做任何工作，首先要将有关信息以二进制编码的形式表示和存储。如电脑接收到值为2的十进制数字，通过除二求余的方法将（2）10转换成（10）2为计算机所能存储的形式表达再根...

6、对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）

对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）A第一时间接待预约客户B在结算时以折扣等方式鼓励客户预约C提前预拣好零件D和技师一起当面检查、判断车辆故障E安排技...