团队客人的行李送到楼层后,行李员应按客人的姓名房号分送。
- A正确
- B错误
1、团队客人到达,主动到门外迎接,即车,清点行李件数、同旅行社行李员办理交接手续
团队客人到达,主动到门外迎接,即车,清点行李件数、同旅行社行李员办理交接手续、填写()等准确无误。A团队行李登记簿B团队行李寄存登记簿C团队行李服务登记簿D团队行李详细...
2、三个旅游团同时入住饭店,A团的一名游客匆匆找到地陪,说其他客人的行李都已送到
三个旅游团同时入住饭店,A团的一名游客匆匆找到地陪,说其他客人的行李都已送到房间,惟独没有他的行李。请写出地陪查找行李的全过程。
3、行李员引领客人至前台,把行李放置在离前台()外,系好本店行李牌,手背后直立站
行李员引领客人至前台,把行李放置在离前台()外,系好本店行李牌,手背后直立站在行李后方,直到客人办理完毕全部入店手续。A2mB4mC6mD8m
4、少行李或无行李的客人为预防其逃账,要尽可能地将其安排在靠近楼层服务台的房间。
少行李或无行李的客人为预防其逃账,要尽可能地将其安排在靠近楼层服务台的房间。A正确B错误
5、团队客人离店,接到通知后,掌握()时间,行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交
团队客人离店,接到通知后,掌握()时间,行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交接手续,检查行李件数无任何差错。A提行李B送行李C收行李D取行李
6、保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点是()。
保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点是()。A行李员的职责B分房员的职责C预订员的职责D迎宾员的职责