业务流程再造理论的指导思想是 （）；（）；（） 。

1、“组织再造”理论的中心思想是强调（）必须采取激烈的手段，彻底改变工作方法。

“组织再造”理论的中心思想是强调（）必须采取激烈的手段，彻底改变工作方法。

2、简述重塑政府业务流程的指导原则。

简述重塑政府业务流程的指导原则。

3、（）是实施物流业务流程再造的指导原则。

（）是实施物流业务流程再造的指导原则。A以企业目标为导向调整组织结构B取得高层领导的参与和支持C让执行工作者有决策的权力D在原有库存内做相应调整理论知识

4、ERP的基本思想是将企业业务流程看作是一个紧密连接的（）。

ERP的基本思想是将企业业务流程看作是一个紧密连接的（）。

5、标志着业务流程再造理论产生的著作是（）

标志着业务流程再造理论产生的著作是（）AA、《企业文化》BB、《企业的人性方面》CC、《企业再造》DD、《第五项修炼》

6、业务流程重组是一种管理思想，更是企业内部的一场管理（）。

业务流程重组是一种管理思想，更是企业内部的一场管理（）。