数个组织为了给顾客制造某种产品或服务而结成联盟，这样的组织称为（）组织。

1、（）是指在一定的生产技术和生产组织的条件下，制造单位产品或完成某种生产任务所

（）是指在一定的生产技术和生产组织的条件下，制造单位产品或完成某种生产任务所必需消耗的物资数量的标准。A物资有形磨损B物资无形磨损C物资综合磨损D物资消耗定额

2、如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题

如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题（）A正确B错误

3、顾客是指接受产品或服务的个人或组织，可包括（）。

顾客是指接受产品或服务的个人或组织，可包括（）。A消费者B组织内下一道工序的接收者C原材料提供者D经销商E股东

4、同样的产品或服务以不同的价格卖给不同的顾客群的做法被称为（）

同样的产品或服务以不同的价格卖给不同的顾客群的做法被称为（）A价格弹性B价格控制C价格弹性D价格波动

5、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。

顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。A正确B错误

6、经营单位将现有的产品或服务介绍给新的顾客属于市场战略中的（）战略。

经营单位将现有的产品或服务介绍给新的顾客属于市场战略中的（）战略。A市场渗透B市场开发C产品开发D多样化市场