不卑不亢的原则是导游人员对待旅游团中提出苛求的游客所应遵循的原则。
- A正确
- B错误
1、导游人员,特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持()原则,严守国家机密。
导游人员,特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持()原则,严守国家机密。A内外有别B宾客至上C不卑不亢D求同存异
2、热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()
热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()A正确B错误
3、导游员对待所有旅游者都应一视同仁,平等对待,这在导游工作原则中是指()
导游员对待所有旅游者都应一视同仁,平等对待,这在导游工作原则中是指()A等距离交往原则B宾客至上原则C履行合同原则D合理而可能原则
4、在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。()
在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。()A正确B错误
5、旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。A尊重游客的意见B立即请示领导C征求领队意见D仍按照合同执行
6、不卑不亢、一视同仁是人际关系交往的基本准则,要求导游人员对待不同地位、不同肤
不卑不亢、一视同仁是人际关系交往的基本准则,要求导游人员对待不同地位、不同肤色、不同经济状况的人都要以礼相待,在态度上、行为上都一个样,绝不能厚此薄彼,切忌以貌取人...