可学答题网 > 问答 > 国家开放大学(酒店前厅服务与管理)题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况。


前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况。

  • A正确
  • B错误
参考答案
参考解析:
分类:国家开放大学(酒店前厅服务与管理)题库
相关推荐

1、在饭店中,前厅部与()的沟通最频繁。

在饭店中,前厅部与()的沟通最频繁。AA、客房部BB、餐饮部CC、保安部DD、人事部

2、前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括()。

前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括()。AA、磋商团队客人的用餐券的管理办法BB、转达订房客人的用餐要求CC、送交团队客人用房分配表DD、按时送...

3、前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。AA、呈交客房营业日报BB、报告在店贵宾情况CC、提交预订情况分析报告DD、服务费收入日报表

4、前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。AA、转达客人提出的房内特殊服务BB、书面通知房内鲜花布置的规格CC、书面通知房内鲜花布置的要求DD、送交超...

5、前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。AA、通报用房变更情况BB、发放房卡、餐券CC、及时确认日程安排DD、及时确认电话叫醒服务

6、前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。

前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。A前奏B基础C开始