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问题

对于积分兑换业务,客户要求更改配送地址订单,如查询客户处于“待处理”状态,可


对于积分兑换业务,客户要求更改配送地址订单,如查询客户处于“待处理”状态,可为客户更改配送地址,但配送地址修改仅限于同城,即:如果当时要求发送到济南,目前更改也必须为济南的某个区,不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态,订单不可进行修改。

  • A正确
  • B错误
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分类:品牌及资费介绍题库,移动营业员理论考试题库
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