由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票,在记事栏内注明“因××原因丢失”,将()随丙联上报。
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1、《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记...
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2、由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失,站、车在填发代用票时,应将款额剪断
由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失,站、车在填发代用票时,应将款额剪断线全部剪下,随()上报。A甲联B乙联C丙联D退票报告
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3、《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:()A局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长。B跨局的由发...
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4、铁路运输服务的构成要素:一是旅客货主;二是站车工作人员;三是();四是实体设
铁路运输服务的构成要素:一是旅客货主;二是站车工作人员;三是();四是实体设施。AA.服务设施BB.服务流程CC.服务传递系统DD.服务过程
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5、《旅客列车运行组织及晚点处置办法》站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有()表现。A亲热B...
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6、列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告()
列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告()、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。A列车员B运转车长C列车长D乘警