当员工利益没有得到满足时，他们会提出提高工资或者减少付出的要求。

1、当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）

当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）A先向顾客作出承诺，然后再想办法解决B向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解C向顾客说明你公司或该产品其他方面的...

2、当人们产生某种优势需要未得到满足时，会产生一种（）的心理状态，在遇到能够满足

当人们产生某种优势需要未得到满足时，会产生一种（）的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理转化为（）。

3、当客人提出要求时，即使不能为客人解决实际问题，也要在心理上让客人得到满足，这

当客人提出要求时，即使不能为客人解决实际问题，也要在心理上让客人得到满足，这也属于（）服务的范畴。A功能B细微C超前D心理

4、华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话，反映他们在团队中没有得到应有的信任

华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话，反映他们在团队中没有得到应有的信任。周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境，无效的做法是（）。A适当授权B让员工服从...

5、个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，如何处理（）

个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，如何处理（）AA、若旅游者提出的是无理要求，应让其停止旅游，一切损失游客自己负责BB、对旅游者提出的无理要...

6、为什么说与凡夫愚者交往时，对他们没有利益，对我们也没有利益？

为什么说与凡夫愚者交往时，对他们没有利益，对我们也没有利益？