与客户正式洽谈的技巧包括（）。

1、客户接待与业务洽谈，首先树立良好的客户意识，不包括（）。

客户接待与业务洽谈，首先树立良好的客户意识，不包括（）。A平等化意识B给客户最大的价格折扣C珍惜常客D充分体察客户的希望

2、车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点（）

车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点（）A滔滔不绝地表述意见，表现自信B使用客户的语言C对客户的不同意见，应保持沉默，不同意也不否定D关注客户...

3、与客户沟通交流中，提问技巧包括（）

与客户沟通交流中，提问技巧包括（）A提问客户的基本情况B提问客户用途C提问客户成绩D提问客户的问题或困难

4、与客户进行交往的过程中，客户经理主要应掌握的技巧不包括（）。

与客户进行交往的过程中，客户经理主要应掌握的技巧不包括（）。A语言技巧B交际技巧C业务技巧D选择技巧

5、客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了（）。

客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了（）。

6、在与客户进行推销洽谈时，（）是最重要的。

在与客户进行推销洽谈时，（）是最重要的。A概述产品益处B介绍行业特点C赞美客户D谈论社会话题