“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的

1、平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡计分卡所评估的内容。

平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡计分卡所评估的内容。A竞争对手信息B财务状况C业务流程D客户满意度

2、衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）

衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）A正确B错误

3、平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。

平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D外部经济环境维度

4、平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以

平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。A新客户开发率B客户保留率C市场份额D企业形象

5、全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡

全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()A新客户开发率B客户满意度C盈利率D...

6、平衡计分卡的四个角度中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之

平衡计分卡的四个角度中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是()。A内部流程角度B学习与成长角度C顾客角度D财务角度