若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）及以上时，应同时通知公安到场协

1、乘客用现金在购票过程中出现设备卡票的情况下，TVM将会（）。

乘客用现金在购票过程中出现设备卡票的情况下，TVM将会（）。A将钱退回给乘客B暂停服务C正常使用D只接收硬币

2、TVM的副找零器由（）负责更换。更换完毕后，须确认自动售票机已恢复（）状态。

TVM的副找零器由（）负责更换。更换完毕后，须确认自动售票机已恢复（）状态。

3、车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在

车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。

4、备用金可在哪几种情况下使用：与银行的兑换硬币；补充到TVM，满足TVM找零需

备用金可在哪几种情况下使用：与银行的兑换硬币；补充到TVM，满足TVM找零需要；车站售票/问讯处的乘客兑零找零；员工借用。（）A正确B错误

5、若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？

若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？

6、TVM3300纸币找零模块的出钞速度为（）。

TVM3300纸币找零模块的出钞速度为（）。A4张/秒B5张/秒C6张/秒D7张/秒