在宾客到达前，对有空调设备的房间应调整好室温，温度应为（）左右为宜。

1、酒店房间的电话铃声应调到（）；酒店客房内的电话机应摆放在（）。

酒店房间的电话铃声应调到（）；酒店客房内的电话机应摆放在（）。

2、宾客到达前，服务员应调节好客房的室内温度，一般室温以（）左右为宜。

宾客到达前，服务员应调节好客房的室内温度，一般室温以（）左右为宜。AA、18℃BB、22℃CC、26℃DD、30℃

3、大型宴会值台服务员应在宾客到达前，站在（）准备侍候。

大型宴会值台服务员应在宾客到达前，站在（）准备侍候。AA．餐厅门口BB．就餐台边CC．餐厅里面DD．餐厅外面

4、前台应在（）分钟内将《宾客留言单》送至房间，并摆放在客房（）。

前台应在（）分钟内将《宾客留言单》送至房间，并摆放在客房（）。

5、客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。

客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。A3个小时左右B2个小时左右C1个小时左右D半个小时左右

6、在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。

在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。AA、宗教信仰BB、宗教崇拜CC、宗教忌讳DD、不常使用