会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人己离现场，物品应交（

1、如遇到醉酒后呕吐的客人，餐厅服务员应及时送上（）；迅速清理污物；如果客人住在

如遇到醉酒后呕吐的客人，餐厅服务员应及时送上（）；迅速清理污物；如果客人住在本酒店而无同伴时，通知（）；如果客人是外来用餐人员，通知值班经理安排人员送客人上出租车。

2、现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的跟客户相关的临时性内容（如删除

现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的跟客户相关的临时性内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性内容需要保留，必须获得客户的...

3、球童服务结束后客人应支付小费，当客人未支付时球童可以索要

球童服务结束后客人应支付小费，当客人未支付时球童可以索要A正确B错误

4、在饭店服务中，由（）帮助客人代订宾馆会场和联系业务对象。

在饭店服务中，由（）帮助客人代订宾馆会场和联系业务对象。A行李员B收银员C接待员D话务员

5、贵重物品寄存服务时，前台发现（），应立即向（）汇报；客人结束使用保险箱后，前

贵重物品寄存服务时，前台发现（），应立即向（）汇报；客人结束使用保险箱后，前台在（）填写注销记录。

6、家政服务员在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人（）做引导。

家政服务员在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人（）做引导。AA、左前侧BB、右前侧CC、左后侧DD、右后侧