平衡计分卡框架中,常用的财务维度指标不包括()。
- A收入
- B增加的市场份额
- C重要客户的购买份额
- D现金流量
平衡计分卡框架中,常用的财务维度指标不包括()。
财务维度指标通常包括利润、收入、现金流量、投资回报率、经济增加值、增加的市场份额等。选项C属于常用的顾客维度指标。
1、平衡计分卡包括财务、员工(客户)、业务流程和学习创新等四大方面的指标。
平衡计分卡包括财务、员工(客户)、业务流程和学习创新等四大方面的指标。A正确B错误
在设计平衡计分卡财务指标时要注意()A要与企业的预算相匹配B要与企业的发展阶段相匹配C要与企业的愿景相匹配D要与企业的成本相匹配
3、平衡计分卡包括财务、员工、业务流程和学习创新等四大方面的指标。()
平衡计分卡包括财务、员工、业务流程和学习创新等四大方面的指标。()A正确B错误
4、平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从哪些维度来考察
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩()。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D学习与成长维度
下列维度属于组成平衡计分卡框架的有( )。A学习与成长维度B内部业务流程维度C顾客维度D财务维度
下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有()。A客户保持率B客户满意度C员工满意度D市场份额