根据客人的活动规律,饭店客房可分为五大功能区,即:睡眠休息区、起居活动区、书写整理区、贮物区和()区。
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1、根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。
根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。A12B18C24D次日12
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2、饭店根据其功能和客人的特点可分为:观光型饭店、度假型饭店、()、汽车饭店。
饭店根据其功能和客人的特点可分为:观光型饭店、度假型饭店、()、汽车饭店。AA、商务型饭店BB、接待型饭店CC、连锁型饭店DD、长住式饭店EE、会议型饭店FF、机场饭店
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3、根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。AA、当日12BB、当日18CC、当日24DD、次日12
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4、客人的客房预订在得到饭店的确认后,饭店与客人间便建立()
客人的客房预订在得到饭店的确认后,饭店与客人间便建立()A合同关系B加盟关系C服务关系D委托-代理关系
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5、某饭店当日接待如下:可租用房180间,客房出租率为70%,接待客人189人。
某饭店当日接待如下:可租用房180间,客房出租率为70%,接待客人189人。则该饭店当日双人住房率为()。A50%B60%C65%D70%
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6、酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;
酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;记录、控制预订资料;检查控制预订过程。A正确B错误