顾客是企业生存的基础，企业的各项工作应仅仅围绕着（）来展开，它是判断工作好坏

1、为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不

为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是...

2、班组是企业各项技术和管理工作的落脚点，（）是企业经济核算的基础.

班组是企业各项技术和管理工作的落脚点，（）是企业经济核算的基础.A全面质量管理B质量管理小组C班组经济核算D现场质量管理

3、劳动定额是企业计划工作的基础，是（）。企业计划的各项指标，都同劳动定额有密切

劳动定额是企业计划工作的基础，是（）。企业计划的各项指标，都同劳动定额有密切关系。只有依据先进合理的劳动定额，才能作好设备生产能力的计算和各工种劳动力的平衡，并正确...

4、为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不

为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是...

5、在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。

在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。A正确B错误

6、关键顾客是企业生存和发展的根本。

关键顾客是企业生存和发展的根本。A正确B错误