调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的（）抽取，有效问卷回收率不少于97%。

1、现场调查中涉及到的卷烟企业与零售客户之间主要有（）个现场。

现场调查中涉及到的卷烟企业与零售客户之间主要有（）个现场。A二B三C四D五

2、卷烟零售客户满意度调查抽样要求：在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有

卷烟零售客户满意度调查抽样要求：在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按（）的比例进行抽取。A城市卷烟零售客户样本量占总...

3、属于卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。

属于卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。AA、经营卷烟是否能得到合理的回报BB、基础服务到位情况CC、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性DD、市场零售价格规范...

4、卷烟销售大户是指市（州）公司依据上年度实际销售总量，测算出辖区内卷烟零售客户

卷烟销售大户是指市（州）公司依据上年度实际销售总量，测算出辖区内卷烟零售客户年平均销量，以此为基础，超过平均销量（）的零售客户。AA、2倍BB、3倍CC、4倍DD、5倍

5、商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的

商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应办法。A正确B错误

6、在进行卷烟商定总量管理的工作中，要时刻遵循保护中、大型零售客户的原则。

在进行卷烟商定总量管理的工作中，要时刻遵循保护中、大型零售客户的原则。A正确B错误