问题解决是一个复杂的心理过程，其解决策略主要包括尝试策略和（）

1、我国心理学界一般把问题解决的过程分为（）。

我国心理学界一般把问题解决的过程分为（）。A发现问题B明确问题C提出假设D检验假设

2、投诉处理过程中要分析问题解决的复杂程度，（）并了解可能的解决方案。

投诉处理过程中要分析问题解决的复杂程度，（）并了解可能的解决方案。A判断何时能解决问题B如果问题棘手，则需与领导与同事进行沟通C如果领导不在则通知客户处理的时间D做好客...

3、心理咨询是心理咨询师替求助者（来访者、咨客）解决各类心理问题的过程。

心理咨询是心理咨询师替求助者（来访者、咨客）解决各类心理问题的过程。A正确B错误

4、心理咨询是心理咨询师替求助者（来访者、咨客）解决各类心理问题的过程。

心理咨询是心理咨询师替求助者（来访者、咨客）解决各类心理问题的过程。A正确B错误

5、发现所要解决的公共问题的症结并确定其性质是公共政策过程的一个（）。

发现所要解决的公共问题的症结并确定其性质是公共政策过程的一个（）。A主要性步骤B关键性步骤C主要内容D重要目的

6、认知心理学家在研究推理、决策、问题解决等复杂认知过程时获得了很大的成功，主要

认知心理学家在研究推理、决策、问题解决等复杂认知过程时获得了很大的成功，主要原因是采取了（）手段。A统计分析B测验C调查研究D口语报告