只要有服务关系存在就存在着客户关系，组织所有的服务对象构成组织的客户群，包括

1、“意识一开始就是社会的产物，而且只要人们还存在着，它就仍然是这种产物”，这是

“意识一开始就是社会的产物，而且只要人们还存在着，它就仍然是这种产物”，这是（）的一种观点。AA.朴素唯物主义BB.庸俗社会学CC.辩证唯物主义DD.形而上学唯物主义

2、物流服务水平与物流成本之间存在着一定的关系，图3-1是表示（）的关系。

物流服务水平与物流成本之间存在着一定的关系，图3-1是表示（）的关系。A服务水平一定，成本降低B服务水平与成本同时上升C服务水平上升，成本一定D服务水平与成本同时下降

3、顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系，如银行、保险、物业管理等。这类服务被

顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系，如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为（）A高接触性服务B高技术性服务C连续性服务D间断性服务

4、只要收入和支出环节中存在货币不统一的问题，就必然面临着（）风险。

只要收入和支出环节中存在货币不统一的问题，就必然面临着（）风险。A利率风险B汇率风险C信用风险D声誉风险

5、“意识一开始就是社会的产物，而且只要人们还存在着，它就仍然是这种产物”，这是

“意识一开始就是社会的产物，而且只要人们还存在着，它就仍然是这种产物”，这是（）的一种观点。A朴素唯物主义B庸俗社会学C辩证唯物主义D形而上学唯物主义

6、“意识一开始就是社会的产物，而且只要人们还存在着，它就仍然是这种产物”，这是

“意识一开始就是社会的产物，而且只要人们还存在着，它就仍然是这种产物”，这是（ ）的一种观点。A朴素唯物主义B庸俗社会学C辩证唯物主义D形而上学唯物主义