顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括()
- A顾客承担的风险
- B网站推广成本
- C网络营销成本
- D顾客服务成本
顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括()
组织可以通过满足()而达到顾客满意AA顾客要求BB相关方要求CC适用的法律法规要求DDA+C
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。A正确B错误
满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的()。AA.组织形式BB.宗旨和责任CC.主要职能DD.营销观念
4、产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有()。
产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有()。A非预期的使用和误用B安全性和环境相容性C产品的接收准则D安装性、易配性E设计的检验和试验能力
要使顾客满意,顾客让渡价值的大小应满足:()。A>0B<0C≥OD≤O
获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍?()A0.5B2.0C3.0D5.0