简述展会服务的过程中容易出现的“服务质量缺口”。

1、展会现场服务人员的职责是（）。

展会现场服务人员的职责是（）。AA、协助保安维持秩序BB、引导观众参观CC、介绍参展商DD、协助观众登记EE、翻译

2、简述在Web服务器的工作过程中客户机和服务器的对话过程。

简述在Web服务器的工作过程中客户机和服务器的对话过程。

3、某展会布展时，参展商投诉搬运服务不好，在进馆过程中发生资料丢失。经查，主办单

某展会布展时，参展商投诉搬运服务不好，在进馆过程中发生资料丢失。经查，主办单位为了给参展商节省成本，规避展馆方面较高的搬运服务收费（100元），私下允许社会人员进场做搬...

4、简述倾听过程中容易出现的错误。

简述倾听过程中容易出现的错误。

5、专专业观众参展的比例，是参展商衡量会展服务质量的首要参数。在展会中可通过（）

专专业观众参展的比例，是参展商衡量会展服务质量的首要参数。在展会中可通过（）等途径提高会展服务质量。A运用国际标准衡量规范会展的质量B制作会展服务手册宣传C建立服务质量...

6、展会的会务服务工作越好，说明展会办得好

展会的会务服务工作越好，说明展会办得好A正确B错误