航班上旅客遗失物品时,客舱乘务员要求:()
- A报告乘务长,旅客遗失物品的信息
- B查询并记录遗失物品的种类、大小、颜色、特征、可能遗失地点
- C安抚旅客情绪
- D将得到的信息及时反馈给旅客
航班上旅客遗失物品时,客舱乘务员要求:()
1、车站发现旅客遗失物品时,应在遗失物品登记簿上登记哪些内容?
车站发现旅客遗失物品时,应在遗失物品登记簿上登记哪些内容?
2、航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时,客舱乘务员应采取的措施包括(
航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时,客舱乘务员应采取的措施包括()。A应进行劝阻B不听劝阻时应对其提出警告C警告无效者应对其设备暂时予以扣押,保存D可告知旅...
航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客,客舱乘务员要求:()A安排犬只在旅客座位处陪伴(不得占用座位)如该区域无法容纳犬只,则应调整旅客座位B不得安排在应急撤离的区域和应急出口...
当有旅客报告物品遗失了,乘务员首先应当了解().AA、物品名称和丢失地点BB、旅客姓名和联系方式CC、是否是贵重物品DD、物品颜色、大小和特征
航班上遇特许人员,对客舱乘务员的要求有()。A报告机长特许人员登机人数B通告航空安全员C指定乘务员进行个别简介D如特许人员提出进入驾驶舱,应报告机长
6、客舱乘务员负责()、()旅客的物品及落地后的客舱(),过站时与接班的乘务组做
客舱乘务员负责()、()旅客的物品及落地后的客舱(),过站时与接班的乘务组做好()。