（）是商业银行独特的金融服务功能，也是实施电子商务活动的核心环节。

1、商业银行虽然也是企业,但是作为金融机构商业银行与一般的企业有所不同,具体表现

商业银行虽然也是企业,但是作为金融机构商业银行与一般的企业有所不同,具体表现在()。AA、商业银行经营的对象是货币BB、商业银行以信用贷款作为主要的经营CC、商业银行面对整个...

2、银行拒绝为客户提供银行服务的不作为行为也是违规行为。（）

银行拒绝为客户提供银行服务的不作为行为也是违规行为。（）A正确B错误

3、商业银行市场营销的对象可以是有形的商品，也可以是服务和创意。

商业银行市场营销的对象可以是有形的商品，也可以是服务和创意。A正确B错误

4、手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工

手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工商银行手机银行目前包括（）。A手机银行（SYMBIAN）B手机银行（WAP）C手机银行（短信）D手机银...

5、营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行（）的直接载体，同时也是银行服务理

营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。AA.视...

6、存款准备金政策是以商业银行的货币创造功能为基础的，其效果也是通过影响商业银行

存款准备金政策是以商业银行的货币创造功能为基础的，其效果也是通过影响商业银行的货币创造能力来实现的。（ ）A正确B错误