存单只能在柜面办理各项业务，不能使用电话银行系统及其他自助设备和渠道进行查询

1、个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。

个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。A正确B错误

2、在办理个人定期存单质押对公授信业务时，柜面会计人员应审核验证（）相关资料，无

在办理个人定期存单质押对公授信业务时，柜面会计人员应审核验证（）相关资料，无误后办理存单质押操作。A审查《个人定期存单质押/解除质押申请书》列示内容是否完整、相应的出...

3、“金鹿直通车”签约客户不能在温州银行柜面办理银证转账业务。（）

“金鹿直通车”签约客户不能在温州银行柜面办理银证转账业务。（）A正确B错误

4、话银行柜面注册客户不能使用（）办理电话银行投资理财类业务。

话银行柜面注册客户不能使用（）办理电话银行投资理财类业务。AA、牡丹灵通卡BB、理财金账户CC、牡丹灵通卡?e时代DD、牡丹信用卡

5、在办理个人定期存单质押对公授信业务时，出质人（或其代理人）需向柜面会计人员提

在办理个人定期存单质押对公授信业务时，出质人（或其代理人）需向柜面会计人员提供（）资料。A个人定期存单原件。B经客户和我行授信经营单位签章认可的《个人定期存单质押/解除...

6、储蓄存款只能办理存单（折）的全额托收，不能办理异地托收的是（）。

储蓄存款只能办理存单（折）的全额托收，不能办理异地托收的是（）。A本、外币的活期存款B定期存款C未到期教育储蓄存款D定活两便存款