一个企业往往可以提供多种产品和服务，有些适合在网上交易，有些不适合网上交易。

1、客户份额是指一个客户在其总的业务量中，在一个企业所能提供的总的产品和服务的业

客户份额是指一个客户在其总的业务量中，在一个企业所能提供的总的产品和服务的业务范围内，客户同某一个特定企业所做业务的（）。A数量B质量C百分比D频次

2、银行在提供个人理财服务时，往往需要利用各种金融产品和投资工具，下列属于个人理

银行在提供个人理财服务时，往往需要利用各种金融产品和投资工具，下列属于个人理财工具的有（ ）。A银行产品B信托产品C证券投资基金D金融衍生品

3、银行在提供个人理财服务时，往往需要利用各种金融产品和投资工具，下列属于个人理

银行在提供个人理财服务时，往往需要利用各种金融产品和投资工具，下列属于个人理财工具的有（）。AA．银行产品BB．信托产品CC．证券投资基金DD．金融衍生品EE．保险产品

4、银行在提供个人理财服务时，往往需要广泛利用各种金融产品和投资工具，个人理财工

银行在提供个人理财服务时，往往需要广泛利用各种金融产品和投资工具，个人理财工具除银行产品外，还包括（）。A证券产品B证券投资基金C信托产品D保险产品E金融衍生品

5、（）可以为企业的产品或服务提供附加值，这就是为什么很多老字号或知名企业的产品

（）可以为企业的产品或服务提供附加值，这就是为什么很多老字号或知名企业的产品会比同类产品贵很多，却依然生意兴隆的原因A优良的质量B优良的服务C优良的商誉D优良的广告

6、工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是同一个概念

工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是同一个概念，不能相混淆。A正确B错误