将对服务人员的满意程度分成非常满意、满意、不满意三类，所采用的计量尺度是()

1、顾客对员工的服务非常满意，一定要将托运的水果送给加油员，加油员如何处理？（）

顾客对员工的服务非常满意，一定要将托运的水果送给加油员，加油员如何处理？（）。A收下，并表示感谢B收下，并要求多买几个C表示感谢，婉言谢绝D送的不要，买几个可以

2、（）是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。

（）是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。

3、财富管理平台为客户带来了“（）”服务，对提升客户体验和服务满意度具有非常大的

财富管理平台为客户带来了“（）”服务，对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。AA.一对一BB.快捷CC.一站式DD.全方面

4、如何评估公共服务对象的满意程度？

如何评估公共服务对象的满意程度？

5、顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（ ）。

顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（ ）。A层次性B相对性C阶段性D主观性

6、（）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。

（）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。A客户满意度B客户忠诚度C客户保留度D客户信任度