推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来，我替您装

1、当顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么大！”时，推销员可以这么说：“是啊

当顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么大！”时，推销员可以这么说：“是啊，价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是（）。AＡ转折处理法BＢ转化处理法CＣ委...

2、推销员对顾客说：“这种款式的皮鞋是今年最流行的，许多顾客都抢着买呢!”，这种

推销员对顾客说：“这种款式的皮鞋是今年最流行的，许多顾客都抢着买呢!”，这种语言能够有效地诱发看顾客的从众心理，从而采取购买行动。A正确B错误

3、推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）

推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。A售前服务B售中服务C售后服务D售前售中服务

4、奉行推销观念的饭店比较重视销售环节，通过“销售刺激”诱使顾客购买饭店产品。

奉行推销观念的饭店比较重视销售环节，通过“销售刺激”诱使顾客购买饭店产品。A正确B错误

5、推销洽谈是推销人员运用各种方式、方法、手段与策略去说服顾客（）

推销洽谈是推销人员运用各种方式、方法、手段与策略去说服顾客（）A售后的服务B购买的动机C购买的过程D营销的过程

6、推销人员对顾客说：“先生，这是您刚才挑选的衣服，我给您包装一下好吗？”她用的

推销人员对顾客说：“先生，这是您刚才挑选的衣服，我给您包装一下好吗？”她用的是（）A肯定成交法B从众成交法C假定成交法D选择成交法