以下做法符合营业厅内VIP客户服务流程规范的是（）

1、月流量使用在200M以上的3G套餐客户，VIP客户服务经理关怀时以下做法不可

月流量使用在200M以上的3G套餐客户，VIP客户服务经理关怀时以下做法不可取的是（）AA.开展升级营销，推荐适配的流量优惠套餐群发短信+电话，通过流量包解决超标顾虑，引导用户向...

2、非现场视频监控运营监管检查辖内营业网点以下区域的业务活动、操作行为是否符合规

非现场视频监控运营监管检查辖内营业网点以下区域的业务活动、操作行为是否符合规章制度（）A营业网点柜台B营业网点营业厅外部工作环境C营业网点营业厅内部工作环境DATM装钞间E...

3、营业厅服务效率总的要求是什么？世界风VIP客户排队等待和单项业务办理的时长分

营业厅服务效率总的要求是什么？世界风VIP客户排队等待和单项业务办理的时长分别为多少？

4、营业厅VIP服务的服务要求是（）能主动发掘和满足客户的潜在需求，能根据客户实

营业厅VIP服务的服务要求是（）能主动发掘和满足客户的潜在需求，能根据客户实际的需要为客户提供个性化、差异化的通信服务解决方案。A准确B有效C优质D快捷

5、所有营业厅应设立VIP客户专区，实现VIP优先优质的分级服务。

所有营业厅应设立VIP客户专区，实现VIP优先优质的分级服务。A正确B错误

6、柜员在办理普通客户和VIP客户注册时，处理流程有什么不同（）？

柜员在办理普通客户和VIP客户注册时，处理流程有什么不同（）？AA、VIP客户注册时柜员不需要扣收手续费。BB、VIP客户注册时必须主管授权，普通客户注册时不需要。CC、VIP客户注...